私は転職組ですが、前職で営業をしていた経験から、個人のお客様に何かを売るということにはすんなり溶け込めました。大変だったのは、家に関する知識や、住宅ローン知識などの習得です。高額なお買い物とは、手に入れることで人生が豊かになる、とお客様に感じていただけて初めて成り立つものです。だからこそ、担当者からの提案がお客様への一つの価値になります。そのために少しでも早く知識をつけようと、様々な売地や工事現場を回り、その先々で知識をつけることを意識して仕事を覚えました。営業の仕事は幅広く、土地の提案から間取りやご資金の提案まで行います。不動産屋や役所など取引相手も様々です。桧家住宅に入社したことで、家づくりには多くの人が関わっていることを知りました。仕事における人とのつながりの大切さを実感し、人間として非常に重要な価値観を手に入れられたと思います。現在は、一人の営業のプレイヤーとしてはもちろん、店長として部下の育成や契約のサポートも行っています。

ヒノキヤグループの仕事は、衣食住のうちの「住」を提供する、人生に一度の高額なお買い物をしていただくことです。失敗できないお買い物だからこそ、最初に接する営業として、将来にわたって満足していただける計画を提案する必要があります。責任が大きい反面、自分が練りに練った提案に対して、お客様が満足し喜んでもらえることはやりがいにつながります。その中でも、大切にしている提案の軸は、先を見据えた住まいづくりを提供することです。お客様は、夢や憧れを抱いて展示場に訪れます。しかし、今の生活を基準にイメージしていることが多いです。30年後、40年後にどんな生活をしていたいのかまでを想像しないと、将来的にリフォームが必要になることもあります。無駄な出費が発生してしまいますし、失敗したと後悔することにもなりかねないです。だからこそ、未来の扉を開けるようなお客様とのコミュニケーションを大切にしています。